吉林一女子查亡夫账户被告知结婚证无效，法律中对此是如何规定的？

法律上规定结婚证是夫妻关系存续的有效证明，如果男女双方解除了婚姻关系或者有一方去世了，结婚证虽然不会被收回，但是会加盖作废和注销的印章。 街道办是没有办法知道婚姻是否还存续的。

法律规定已故人的配偶需要携带死亡证明、可表明亲属关系的文件以及本人身份证原件，可向金融机构提交申请查询余额业务，无需再提供额外的文件。

法律对于私自涂改的户口本是不承认的，他没有法律效力。结婚证也不能完全准确的证明夫妻关系。

法律规定银行应该连本带息的支付利息，不能有一丝一毫的隐瞒，应该把事情讲清楚，当事人的利益，

按照国家相关法律法规规定，只要有结婚证就能证明两人有结婚关系有夫妻之间的法定权利和义务，请问有权利继承死亡户财产。根据中国银保监会对于领取已故人的小额存款的相关规定，是需要提供配偶死亡证明、结婚证、本人身份证就可以办理其账户查询业务。

吉林白山潘女士持结婚证、身份证、户口本、配偶死亡证明等去银行查询丈夫银行帐号是否有存款，但被工作人员告知结婚证都不能证明她和丈夫是两口子，说她提供的户口本有涂改的迹象让她去街道办开具一个能证明她和丈夫是两口子，担心先前会有离婚的可能，当时银行工作人员的答复对潘女士有些上火，不过潘女士还是去当地派出所重新办理了新的户口本然后再次来到银行网点办理丈夫帐户信息查询，工作人员也顺利帮她办理好了业务。

随后潘女士越想越气不过，把整件事的相关视频发到网上引发很多网友的关注，该银行负责人感到事态的严重，然后上门拜访潘女士向她道歉，说负责给他办理业务的工作人员业务不熟悉才闹出这样的要求，希望潘女士能删掉相关的视频，我觉得银行这样的做法换成谁都是气不过的，明明我的手续齐全却被怀疑无效，难道一句工作人员失职就能推卸所有责任吗？

此事咨询了相关律师给出这样的答复，一般情况下，结婚证只能证明两个人是夫妻关系的最好证明，一般离婚都会上缴结婚证，如果潘女士和丈夫已离婚结婚证是不可能还在他手中的，如果是潘女士逃避上缴结婚证，如果拿之前的结婚证来做证明后果都是由潘女士来承担，并不是工作人员拿怀疑有离婚可能来当作借口，而且一般银行规定继承人只需要拿结婚证、死亡证明、身份证等材料就可以办理死亡存款账户查询，难道是每个银行的流程存在差异？