因婚纱旅拍当地原因不能去拍摄,定金退付问题.

本人打算去厦门旅拍婚纱照,在淘宝上支付了1000元定金。现在因为本人的婚礼快到了,厦门那边因为疫情原因不能去,所以想退还定金,但店家拒不退还。
合同上有一条:预约单有效期为5年,付款后公司开始安排流程,客户不得已任何理由要求退款,以维护商业秩序,如有争议一切以预约单上的内容为准。

所以想了解下是否可以退还。我没有在预约单上网签或者手签 预约单上也没有指纹或者该公司的公章。
萌熊熊

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您好,根据《民法典》第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;因此,新冠疫情属于不可抗力事件,因疫情原因无法前往拍照,且婚礼日期将至,造成合同目的无法实现,消费者有权解除定金合同并要求经营者退还定金,拒绝退还的,建议向消费者权益保护协会举报或者向人民法院起诉,要求退还定金。婚律网为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您对婚律网的关注和支持!

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