家庭财产保险和个人隐私

2019年本人在中国人民财产保险股份有限公司购买一份家庭房屋保险,在2020年续保期间由于当时业务员离职,该公司没有通知我继续续保和缴纳响应保险金造成漏保。拨打95518投诉该事情,该公司地区业务代表说我的保险由于给我办理保险的业务员离职,已经跟业务员走了,跟该保险公司没有关系,让我找业务员又投靠的另一个保险公司,我不同意,并且在我第一次投诉后,该公司地区业务代表用自己私人手机号给我打电话,说我大过年的给她找麻烦,找不痛快。此业务代表可以通过保单详细了解我的家庭住址和个人信息,本人全程有电话录音。时候我拨打过银保监电话一只无法接通,我想知道我下一步要做什么。怎么才能保护我自己不受到不法侵害,目前我感觉我的精神有焦虑焦躁!
极致

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答:保险合同是双方签订的,对于保险合同的生效时间和终止时间,合同双方都是明知的,不存在通过保险公司的特别程序才得知合同的终止时间。因此,保险公司没有额外的义务告知合同相对人合同到期要续保。而且是否续保是投保人的意愿,是下一份合同成立与否的意思表示;保险公司一般对客户作续保提醒,是经营的考虑,没有法律上的效果。但是如果合同约定了保险公司有通知的义务的话除外。此外,关于保险合同产生纠纷有以下解决方式:1.协商:您可以保险公司协商能否继续签订合同进行续保。2.仲裁:指由仲裁机构的仲裁员对当事人双方发生的争执、纠纷进行居中调解,并做出裁决。3.诉讼:指合同双方将争议诉至人民法院,由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的方式。希望此次解答能够帮助到您,祝您早日解决纠纷,谢谢!婚律网为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您对婚律网的关注和支持!

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