女子到银行查已故丈夫的资产，工作人员：结婚证不能证明结婚，你怎么看？

银行的服务应该提升一下，现在都信息化时代了，人家提供了证明你自己可以通过网络信息去验证一下，不要什么都要客户去给自己证明。如果不是支付宝的话银行可能比现在还霸道，自己应该好好反省一下不要到时候又要让别人逼着去改变。

我认为工作人员是在骗他，因为结婚这就是你结婚的证明，那你结了婚以后是必须要领结婚证的。

我觉得银行的工作人员真的是太过分了，结婚证都不能证明两个人结婚那什么才能证明两个人结婚，这样做是非常过分的。

你如果拿银行柜台里的钱，告诉他柜台里的钱，不能证明是银行的，估计他就得破口大骂了

这说明这其中一定有问题，而且这个女子也应该要通过法律的方式来维护自己的权益。

吉林白山的潘女士带着结婚证、户口本、身份证，到抚松县泉阳镇某银行查询丈夫的账户余额，却被工作人员告知，结婚证不能证明二人是夫妻关系。

据潘女士介绍，此前丈夫因病去世，她想查询一下其名下是否还有其他财产。她先出具了户口本，但因血型曾被涂改，银行工作人员不认可。随后她又拿出结婚证，对方仍表示，该证件无法证明二人系夫妻关系，需要街道开具证明才可以。最终潘女士重新办了户口本，才将业务完成。

之前发生过类似的事情在这起纠纷中，让人不理解的是死板的条款到底是在保护储户的存款还是在给储户造成没办法的影响。无独有偶，在河南周口的刘某也因为无法取出丈夫银行卡上6万元的余额，将涉事银行进行起诉。

在这起案件之中，丈夫李某于2020年6月在中国邮储银行西华县的某营业所存入5笔一年定期存款共6万元，事后由于李某体弱多病，在2021年5月因病身亡。

刘某办理完丈夫的后事后，在五期到期后带了结婚证和户口本注销证明到邮储银行取钱，遭到了银行方面的拒绝。于是刘某将涉事银行告上法庭，人民法院经审理查明情况后，支持了刘某的诉讼请求，判决银行还本付息。

我对此事的看法潘女士去银行查询丈夫的余额，结婚证没办法证明两人的关系，这个说法让人百思不得其解，从法律层面上来说，潘女士和丈夫在婚姻关系存续期间所得的财产就是共同所有的，结婚证可以证明两人为合法夫妻，没办法证明查询两人的合法权益。

有人指出结婚证只能作为两人合法同居的证明，在这件事上更多地证明了银行方面存在一定的繁琐问题，幸好潘女士可以使用新户口本办理，顺利地查询到已故丈夫的资产状态。

这件事让人奇怪的是，女子携带三本证明后均不能证明两人之间的关系，只能重新办理户口本进行查询，这其中涉及的程序问题，只有当事人才能够明白多心累。

有人提出针对伴侣离世的资产证明，应当有特殊通道进行办理，才能够体现出人性化的做事风格。大部分前往银行办理业务的，都是普通的群众，如何更方便地协助他们办理业务，才是最关键的问题。给储户造成的不方便，就是在给自己不方便，给他人造成没必要的影响。希望此类事件能够有所改变，没必要一直让“死者证明身份”，给家属带来难堪。

我认为，按照国家相关法律法规的规定，一般情况下，结婚证能够证明两人之间有婚姻关系，有夫妻之间的法定权利义务。根据中国银保监会、中国人民银行2021年1月28日联合发布的《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》，潘女士只需要提供配偶死亡证明、结婚证、本人身份证，银行就应该为其办理账户查询业务。

银行工作人员称结婚证不能证明夫妻关系，因为有已经离婚的可能。对此我认为，一般情况下，办离婚要上缴结婚证原件。如果夫妻离婚时没有上缴结婚证，那它此后属无效证件，用它来作证明需要承担相应的法律责任。但是，这种情况不成为银行不承认结婚证证明效力的理由。